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会员常见问题

  • 1. 如何登入会员专区?会员专区有哪些功能?

    1) 会员专区登入路径:会员中心→会员登录

    2) 会员专区的功能包括:

    -查询会籍状态及积分纪录

    -修改基本个人资料、接收推广讯息状态及登入密码

    -以积分换领会员礼品

    会员须向店员出示有效之会员卡方可享有会员优惠。

  • 2. 会员积分的用途有哪些?

    1) 换领会员礼品

    2) 抵扣货款消费

    3) 参与微信小程序会员推广活动

  • 3. 如何申请换领会员礼品?

    1) 网上申请

    -会员可登入会员专区,选取相应地区的「会员礼品换领计划」,按指示申请换领礼品, 亦可自行选择任何一间对应地区之六福珠宝店铺领取礼品。

    2) 积分商城申请

    -登入六福珠宝会员微信小程序或绑定「微信六福珠宝会员卡」,通过「积分商城」申请换领。

    -成功申请礼品30个工作天后将由专人以电话通知领取礼品;如没有收到通知,可致电顾客服务热线(86) 400 884 6222与客户服务部联络。

     

    会员可换领其他地区之会员礼品,但必须按该地区的换领方法及程序申请,并前往当地之六福珠宝店铺领取,恕不设邮递服务。

  • 4. 如何使用积分抵扣货款消费?

    1) 会员可利用账户内有效的会员积分,于中国内地之六福珠宝店铺消费时直接扣减部分货款。

    2) 300分=¥1元,每次使用之积分抵扣不可少于¥50(即15,000分),且不可高于成交金额(即计算会员抵扣前之金额)的15%,积分抵扣以每300分跳算。

    3) 不适用之货品:黄/铂金(计价类)货品、金粒、金条、金章。

    4) 会员须以平板电脑/智能手机登入「LF积分赏」应用程序/微信小程序,并通过手机短信获取注册码,及向店员出示注册码后,方可使用积分抵扣。

    5) 当使用积分抵扣时,以单一销售单计算,每张销售保证单必须以一件货品计算。

    6) 其他条款及详情可向中国内地之六福珠宝店铺查询或参阅店内宣传品。